以前ある製品のリコールで、臨時にコールセンターを作った経験が...

コールセンター開設のノウハウを教えてください。ハード面、ソフト面両方の情報を必要としています。詳しく教えていただければ助かります。やはり、専門分野に携わった人がいないと開設準備も難しいでしょうか。NPOですが、被災地にコールセンターを作りたいと上司が考えています。従業者が、素人の状態から始めることはできるでしょうか。また、この分野でのサポートをしてくれる団体等はあるでしょうか。どんなことでもいいので、情報をよろしくお願いします。最初は被災者を中心に10名程度と考えているようです。事務所は、借りることを考えています。構築をサポートしてくれる業者はあるようですが、料金に見合うのでしょうか。以前ある製品のリコールで、臨時にコールセンターを作った経験があります。私どももコールセンターについては素人で、即立ち上げなければならない為専門の業者にお願いしました。少し前の記憶になりますが、最大20名程度のコールセンターでしたが、初期投資が1千万越え、毎月の経費が百万程度だったと記憶しております。正直、緊急性がない場合は高いと思います。先の回答者様がおっしゃっているように、ご質問者様の条件(人のあて有、場所のあて有の場合)ですと、ハード面は電話回線やパソコンを準備できれば開設できると思うのですが、一番大変なのは、「回答のマニュアル化」だと思います。どのような内容のコールセンターをお考えなのかわかりませんが、どの職員が電話を取っても同じ対応ができるようなマニュアルを作らなければならない、これが開設する者にとって一番大変な仕事でした。自分の専門についての回答だから良く知っている・・・はずなのに、あらゆる場面の想定が抜け落ちる事・・・・万が一の想定を隅から隅まで拾ってくれ、体系立ててマニュアルにする技術は、専門業者がプロとして手腕を発揮されるところだと思います。このようなところでご質問されているというあたりを考えますと、あまり緊急性がないセンターなのでは?とお見受けできますので、ネットや書物で勉強して独自でされた方がいらぬ資金を使わなくていいのかな、と思います。

ガールズバーでも問題ありませんが同僚にバレるってリスクは常に...

Wワークについて現在看護師 転職として働いていますが、お給料が低い病院なので、毎日の生活だけで、貯金も少しずつしかできません。ですが、そろそろ車を購入したいと考えるようになりました。そこで、前金分をWワークで稼ごうかと考えています。ずっと続けるつもりはなく、あくまで目標額をためることができたら辞めるつもりです。いろいろ調べたのですが、短期間で、あいている時間に働ける仕事・・・と検索した結果、ガールズバーに行きつきました。私は接客業はアルバイトでしたことはありますが、風俗系などで働いたことはありません。ただ、ガールズバーはキャバクラよりは働けそうなイメージがあります。働く時間的には、日勤が終わったあと、次の日が休みのときだけ20時~1時くらいまで働ければな、と考えています。皆さんどう思われますか。もし、Wワークでそういったお仕事をされたことがある方見えましたら、経験談など教えていただけると嬉しいです。よろしくお願いします。ガールズバーでも問題ありませんが同僚にバレるってリスクは常にあります。接客的にはカウンター越しですからどぅこうはありません。立ちっぱなしってことでもないけど頻繁に席を立つ店もあります。まっこれは看護士ならば問題なし。同僚は来なくても、医師、患者、同僚の彼氏。店選びは慎重に…

超どアップにしなければ、スタジオのライトの効果もありますし、...

アイドルについてAKB48や、フェアリーズなどなど、たくさんアイドルがいますが、テレビを見てていつもみんな肌がキレイだと思いますがみんな、腕や足とか脇の毛などどうしてるんでしょうか? 多分永久脱毛だと思いますが、フェアリーズなどはまだ中学生だけど、どうしてるんでしょうか? ノースリーブのとき何かは特にめだちますよね…。超どアップにしなければ、スタジオのライトの効果もありますし、無駄毛なんてTVには映りませんょ。。。ポスター・グラビアなど紙媒体でしたらフォトショップ等で簡単に画像処理できますし。実際には、雑な自己処理をしている娘もいるようです。無駄毛の剃り残しがアップになってる可哀想な画像がネット上に流れてました×××ある程度の年齢になれば、永久とは言わずともレーザー脱毛くらいはするようになるでしょうね。

電源が入らない限りはデータ取り出しは不可能です(+_+)例え...

DOCOMOです。携帯が真っ二つになってしまい 電源もはいらない状況になってしまいましたDOCOMOのSH-07Bなのですがショップでは治せないといわれてしまいましたバックアップとり忘れてたので 本体はどうでもよいのでデータだけでもとりだしたいのですが 安いとこでデータ復旧してくれるとこはないでしょうかどうか教えてくださいお願いします!本当に困っています。。。電源が入らない限りはデータ取り出しは不可能です(+_+)例えばケータイデータお預かりサービス等の契約はされてないですか?もしくはFOMAカードに電話帳を入れてあるとか(50件くらいしか入りませんが…)まずそれを確認してみて下さい。ケータイデータお預かりサービス契約していたならデータは取り出せます。但し何も契約していなくてFOMAカードにも入っていないのであれば…。ちょっと古いデータになりますが、前に使用していたケータイからデータ取るしかないですね(ーー;)大切なデータがあるなら今後はSDカード等で定期的なバックアップをオススメします♪

宮交と産交の共同運航「なんぷう号」しかないと思います。

2/10発 宮崎→熊本の高速バスで、格安のバス会社を教えて下さい。宮交と産交の共同運航「なんぷう号」しかないと思います。片道4500円、往復8100円ですhttp://www.kyusanko.co.jp/sankobus/toshikan/nanpu/http://chiebukuro.travel.yahoo.co.jp/detail/1281020967.html

お泊りのホテルはオフィシャルホテルになります。

初めて質問します!3月に卒業旅行で女友達4人で東京ディズニーシー&ランドに行きます。一泊二日で東京ベイ 舞浜クラブリゾートに泊まります。もう予約は某夜行バス会社でしたので宿泊料金は払いました。チェックインと荷物を預けることが不安なので質問させて頂きます。(1)パーク内で1日中遊びたいのですが、チェックインは途中で園内を出てチェックインしなくてはいけませんか?開園前にチェックインするまたは閉園後にチェックインする事は可能ですか?(2)荷物はチェックイン時に預ければいいですか?なるべくロッカーは使いたくないのですが、2日目はチェックアウトを朝にしてロッカーに預ければ良いですよね?(3)チェックアウトは開園前に出来ますか?ちなみにその日は9:00開園です。初歩的な質問ですみませんディズニーは何回も行ったことあるのですが、泊まるのは全員初めてなので不安ですよろしくお願いします!お泊りのホテルはオフィシャルホテルになります。なので…(1)プリチェックインがウェルカムセンター1階でできます。そこで荷物を預けるとホテルまで運んでおいてくれます。もちろん、閉園後にチェックインもできますが、そのことをホテルに伝えた方がいいです。キャンセルと思われても困りますから。開園前にホテルへ行き、宿泊予約をしてあることを伝え、荷物を預かってもらうこともできます。(2)チェックアウトをした後もホテルにお願いすれば荷物を帰りまで預かってくれます。また、有料ですが、お願いすればウェルカムセンターまで運んでおいてくれます。その場合、ウェルカムセンターの開いてる時間を確認して下さい。閉園までは開いてないと思うので…(3)開園前にチェックアウトできます。朝のウェルカムセンターも、ホテルの開園前チェックアウトも混雑するかもしれないので、余裕を持って行動して下さい。素敵な卒業旅行になりますように♪

まー不動産投資は一度収益不動産を購入してしまえば、管理会社に...

資産運用についてただ今余剰金(400万)を使って、fxをしております。資金管理を徹底しているため、今の所マイナスはありません。なお別に、普通預金があります。二つの口座で行っておりまして、ひとつはデイトレ用です(200万)。ひとつはスワップ用です(200万)。問題はこのスワップ用の方なのですが、年利5%の収入しかありません。低レバレッジでおさえており、当該通貨が消滅しないかぎりは、資金を失うことにならないようにしているためです。しかしこれですと、あまり旨みがない気がしてきました。年利6%の不動産投資の広告をよくみますが、こちらにでもあてた方が精神的にも利益的にもいい気がします。ご意見いただければ幸いです。まー不動産投資は一度収益不動産を購入してしまえば、管理会社に任せておけばスワップよりは全然運用は楽ですからね。年利6%の不動産投資の広告はよく吟味した方が良いかもしれませんが、収益不動産を手に入れる事ができるならうま味はあると思いますよ。ちなみにマンション1棟買いには修繕の、新築には価格下落のリスクがあります。狙い目は築浅中古です。こちら参考までに。http://www.osiol.co.jp/mansiontoushi/comparison.html私は自分で勉強しても分からなかったので、セミナーに行って勉強をしました。

アパートの共同経営なら、アパートを建てる際の建築費を父と姉と...

嫁の実家の土地相続の件について良きアドバイス願います。3姉妹ですが姉が父と共同でアパート経営する事になりました。私としては生前分与と思うのですが。。。ちなみに私は二女(3人概婚者)です。現在でも姉夫婦は父経営のアパートに家賃なしにて生活しています。それだけでも他家庭とくらべて優遇されていると思うのですがさらに今回共同経営の話が姉に渡り不満が有ります。先日父に聞いた処、私の息子と三女の息子に家賃収入の何割かとっておくとの事ですが見えない話なので疑問です。ちなみに他に姉と同等の土地がまだあるのですが私達夫婦としては今後の将来の為に今回の姉と同様に将来的にそこを私名義にかえて欲しいと思うのですが父にどう切出すべきか考え中です。旦那に相談した処、姉妹で優遇のひらきが有りすぎる本当に可愛がられてるのか?と言われました。ちなみに法的な権利も気になります。父は離婚しているので相続は子供3人です。どう話をもっていけばうまくまとまるのか良きアドバイスお願いします。アパートの共同経営なら、アパートを建てる際の建築費を父と姉と共同で出資してるんじゃないですか?もしくは父プラス姉夫婦名義のローンを組んでいる。それなら、姉夫婦がただで住むのはうなずけます。自分の家を建てるのをアパート建てたのですから、きっとローンがあるからただじゃない。そして利益として残ったお金を他の姉妹の子供に配分する。建物は姉の資産に利益は他の姉妹にってかなり平等ではないですか。それにアパートは父の名義の土地に父+姉名義のアパートを建てたのだったら、それは贈与にあたらないのでは?あなた方は何もせずに土地だけもらいたいと言うなら、それは生前贈与なのではないでしょうか。今土地を貰い、あなただけ生前贈与にすれば、父親が亡くなった際の取り分は減るでしょうね。なんなら、余った土地にあなた方夫婦もアパートを共同経営なさったらどうでしょうか。賃貸経営はそれなりのリスクだって存在します。お金持ちでもお父さんは、父親や姉よりお金の心配する娘がいてかわいそうですね。